Компания была основана в 1924 году. Основатели компании выбрали название CITIZEN, чтобы имя было "...близко к сердцу людям во всем мире...", вскоре это стало популярным сокращением полного названия компании - Часовая Компания Citizen.
На протяжении своей многолетней истории CITIZEN неустанно расширяла свой бизнес, утверждаясь среди известных часовых брендов. Начиная с 1986 года, CITIZEN прочно удерживает позиции самого крупного производителя часов в мире.
За время своего существования компания оставила заметный след в истории часового дела, и, говоря о ее достижениях, просто невозможно обойтись без определения "первый". Ей принадлежит создание первых кварцевых часов, одних из самых точных в мире (погрешности хода не превышают трех секунд в год), изобретение первых кварцевых часов в водонепроницаемом корпусе, первых электронных часов, первых часов из титана, первых часов на солнечных батареях, а также первых часов для подводного плавания со встроенным глубокомером.