Любая крупная распродажа — «серьёзное испытание» не только для магазина, но и для покупателя. Каждый раз мы стараемся сделать процесс покупки более комфортным и удобным для посетителей. Однако в моменты стихийного нашествия не всегда получается угодить всем. Вещи быстро разбирают, обновление на сайте не поспевает за покупателями в зале, несущими товар на кассу. Мы решили поделиться с вами некоторыми соображениями, как лучше всего подготовится к распродаже, когда приезжать и что учесть, чтобы потратить время и деньги максимально эффективно и без лишних нервов 
Перед поездкой
- Изучите ассортимент заранее. Не поленитесь изучить ассортимент заранее или даже приехать померить, чтобы в день распродажи не тратить на это время.
- Создавайте списки. Так вы ничего не забудете в суете и сразу обозначите консультанту «фронт работ». Наличие в списке названия модели и артикула ускорит поиск в зале и позволит быстро узнать о наличии на складе.
Мы собрали все наши чек-листы в PDF-формате в одном месте. Посмотрите, может вам пригодятся.
- Планируйте время посещения магазина правильно. Магазин работает с 10:00 до 24:00. С утра вас встретит максимальный ассортимент и ещё свежие консультанты Меньше всего людей обычно в будние дни с 12 до 16 часов, а значит у консультантов будет больше времени для вас. Если сложно отпроситься на работе — возьмите больничный.
- Сделайте неприкосновенный запас денег. Некоторые клиенты с грустью говорят, что потратили у нас все свои сбережения. Во избежание соблазнов заранее установите на банковской карте неснижаемый остаток.
- Одевайтесь правильно. Выберите одежду, которую легко и быстро снять/надеть, чтобы частые примерки не стали мучением.
- Измерьте детей. Если планируете покупать детям обувь, измерьте ножку ребёнка заранее и возьмите с собой следок. Размеры у разных производителей могут несколько отличаться, самое точное — измерение в сантиметрах. Для подбора детской одежды важно знать рост ребёнка. Большинство производителей обозначает размеры по возрасту, хотя детки все разные.
- Досуг детей. Если есть необходимость взять в магазин детей, обещайте им поход в кино за хорошее поведение, возьмите планшет с любимой игрой. На нижнем этаже на экране перед кафе всё время транслируется видео со спортивной тематикой, детям постарше может быть интересно. Для маленьких у нас предусмотрен столик с раскрасками. А ещё в кафе им можно купить вкуснейшее какао или горячий шоколад.
- Возьмите правильные носки. Для примерки горнолыжных ботинок желательны горнолыжные носки. Если вы забудете, мы найдём вам на примерку, но свои всё равно предпочтительнее. Также если планируете покупку треккинговой или альпинистской обуви, рекомендуем взять с собой те носки, в которых планируется выход.
- Не забудьте своё снаряжение если планируете покупать что-либо к нему в пару. Например, горнолыжную маску нужно мерить со шлемом, а кошки на ботинки, в которых будет выход, и наоборот.
Для заказа по интернету
- Консультации. В период распродажи время на online консультацию, обработку и сбор заказа увеличивается. Просим отнестись с пониманием и терпением. Если у вас есть вопрос по конкретному товару, продиктуйте консультанту его код, расположенный под названием на странице товара.
- Наличие товара. Как правило, весь товар, представленный на сайте, есть в наличии, но в период распродажи пока вы звоните и оформляете заказ, кто-то в зале может уже нести выбранную вами вещь на кассу. Так, в системе товар ещё есть, а по факту уже нет. Именно поэтому мы всегда рекомендуем лично приезжать в магазин.
В магазине
- У входа есть камеры хранения, воспользуйтесь ими, чтобы ходить по магазину налегке.
- В каждом зале работают консультанты, их можно узнать по фирменной рубашке. Несмотря на то, что все консультанты хорошо разбираются в ассортименте всего магазина, у каждого есть привязка к конкретным категориям товара (отделу), в выборе которых они лучше всего разбираются.
- Чтобы не загружать руки, выбранные вами товары можно складывать в специальные ящики за кассой. Попросите об этом любого продавца-консультанта. Вместо отложенных вещей вам выдадут номерок от вашего контейнера, просто назовите или покажите его вашему консультанту при выборе других товаров, и он отнесёт их к остальными покупками.
- На кассе отдайте номерок от вашей коробки кассирам и проверьте товары перед оплатой, в суматохе может произойти случайная путаница и в вашу коробку может упасть чья-то выбранная вещь.
- Цены на товарах в магазине на Сайкина, 4 указаны без учёта скидки. На товары, участвующие в сезонной распродаже, скидка считается от первоначальной цены на белом ценнике. Подробную информацию по условиям акций можно узнать у продавцов-консультантов. Кроме того, на товарах, участвующих в распродаже, есть специальные ярлычки и наклейки на ценниках.
- Даже при продаже товара со скидкой мы просим вас предъявлять дисконтную карту Спорт-Марафон на кассе. Сумма покупки пойдёт вам в накопление скидки. Если вы не нашли карточку, назовите вашу фамилию или номер телефона, привязанный к карте, и кассир найдёт вас в базе.
- Если вам не нужны коробки от обуви, можете их не брать, в случае возврата или обмена коробки не обязательны.
- Мы заранее просим извинения, если случайно не снятый бейдж на товаре запищит на выходе. В период распродажи на кассе бывает «жарко».
- Туалеты для клиентов магазина расположены на обоих этажах. На верхнем — в клиентской зоне, за лыжным сервисом. На нижнем этаже за отделом обуви возле мастерской бутфитинга.
- В Спорт-Марафоне есть кафе, где вы можете выпить чай или кофе с пирожным. Детям наверняка понравится какао или горячий шоколад.
Что выбрать…
- На распродаже можно купить подарки «впрок». Дни рождения всегда случаются неожиданно. Чтобы в последний день не бегать сломя голову в поисках подарков — покупайте на распродаже полезные вещи с отличной скидкой.
- Независимо от сезона, на распродаже можно покупать базовые вещи, актуальные круглый год, например, флисовую одежду, лёгкие пуховки, термобельё, баффы и многое другое.
- Сделайте ревизию своего снаряжения и оцените, что в скором времени может выйти из строя. Возможно, именно сейчас вы поняли, что горнолыжные ботинки разносились, маска слишком исцарапалась за годы службы, а горнолыжный чехол поистрепался на конвейерах десятков аэропортов.
- Если у вас есть дети, рекомендуем присмотреть им лыжи и костюм на следующий сезон. С лыжами промахнуться сложно, а одежду можно взять с хорошим запасом.
Расположение в магазине
Расположение в магазине — верхний этаж
Расположение в магазине — нижний этаж
Мне нравится
