С кем и где оставить кошку или собаку на время отпуска

Я всегда приглашаю ситтеров пожить к себе, потому что у меня много животных. Если у вас один или пара псов, можно отправить их на передержку. Так собаке, которая находится на другой территории, проще принять временного хозяина. Если ваш пёс не слишком хорошо принимает чужих людей и ему не очень важно общение, подойдёт собачья гостиница с выгулом.
Не удивляйтесь, что, когда вы вернётесь, у пса случится откат по поведенческим проблемам. Откаты — нормальная реакция на стресс, а стресс — нормальная реакция на смену обстановки.

Для некоторых кошек размещение в зоогостинице привычно и не является сильной стрессовой ситуацией. Но это при условии, что её медленно и используя способы постепенной адаптации приучали с детства или во взрослом возрасте. Если кошка плохо переносит чужих людей, других животных, негативно реагирует даже на поход к ветеринару в соседний дом, лучшим вариантом будет нанять няню или попросить соседей, родственников, друзей ухаживать за кошкой.

Лучше приглашать человека, который знает кошек или понимает, как распознать состояние животного: в стрессе ли оно или испытывает недомогание. Договоритесь с няней, чтобы она приходила и поддерживала обычный график приёма еды. Снижение частоты потребления пищи с трёх раз до одного может стать стрессом для кошачьего организма и привести к проблемам в пищеварении и другим неприятным последствиям. Если кошка имеет постоянный доступ к сухому корму, то можно ограничиться одним посещением в день, но оно должно длиться не менее часа, чтобы успеть поиграть и уделить внимание кошке.

Мы компенсируем расходы, если что-то ломается по вине исполнителя. Из недавних случаев: засорился унитаз, когда ситтер убирал за котиком. Пришлось вызывать сантехника. Один раз компенсировали стоимость изготовления дубликата ключа — выданный сломался, видимо, от времени. Случаев травм животных по вине выгульщика или ситтера за пять лет не было, но в договоре предусмотрена базовая сумма компенсации — до 5000 рублей. Разумеется, если что-то случится, то мы готовы компенсировать большую сумму. Вопрос решается индивидуально.
При этом мы при приёме заказа собираем важную информацию об особенностях здоровья питомца, характера, образа жизни, поведения. И если клиент что-то не посчитал нужным рассказать, то это означает, что мы не были предупреждены о возможных трудностях, а значит, не могли принять верные решения, например подобрать исполнителя с особенным опытом или дополнительной квалификацией. Следовательно, если мы не предупреждены, то и отвечать не можем.

Высокий сезон в сервисе традиционно наступает летом. Это пора отпусков, когда наибольшим спросом пользуются услуги передержки или приходящей няни для животных, как правило для котов. Люди продолжают работать, просто заказ нужно сформировать заранее. По меньшей мере за две недели до планируемой даты отъезда, не позже.
Во время длинных выходных на 8 Марта, 23 Февраля или ноябрьские праздники люди тоже планируют поездки, и спрос растёт. Самое сложное время в плане интенсивности заказов — это Новый год и майские. В эти два диапазона времени точно нагрузка очень высокая, причём по выгулам тоже. Заказы на новогодние услуги мы начинаем принимать ещё с ноября. В последние дни декабря, когда все уже пакуют подарки и режут салаты, исполнителя найти быстро практически нереально.

За моими собаками и кошками приглядывает няня. У неё есть опыт ухода за животными, раньше она работала в одном из пет-сервисов. На время отпуска няня поселяется у нас в квартире. Самый большой срок, на который мы уезжали и ситтер жила с животными, — три недели. Няня присылает отчёты: кто как поел, погулял, сходил в туалет. Раньше она делала это каждый день, но мы попросили сообщать новости пореже, потому что тоже хотим отдохнуть от собак и кошек. Все наши «хвосты» няню знают и давно к ней привыкли. А собака Борсук, кажется, любит ситтера больше, чем нас, — очень радуется, когда её видит. Это и понятно, она балует её, конечно, с нашего разрешения.